Politique de confidentialité
Agostini Accompagnements
Dernière mise à jour : 08/09/2026
Agostini Accompagnements attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons via le diagnostic « Les 7 Piliers de l’Individuation » et nos autres outils, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle sur elles.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
Agostini Accompagnements (EURL)
63 route d’Aussonne, 31700 Cornebarrieu
SIREN : 990 847 543
Contact : contact@agostinijohnatan.com
Pour toute question relative à vos données, écrivez à cette adresse.
2. Quelles données nous collectons
Selon les outils que vous utilisez, nous pouvons collecter :
- Données d’identité et de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Vos réponses au diagnostic : vos réponses aux questions et aux temps d’audit, ainsi que les scores et le profil qui en découlent.
- Données particulières (dites « sensibles ») : certaines questions portent sur votre corps, votre santé, votre bien-être et votre vie intime ou sexuelle. Ces réponses constituent des données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD et ne sont traitées qu’avec votre consentement explicite.
- Données techniques minimales nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (via notre hébergeur).
Nous ne collectons que ce qui est utile à votre accompagnement.
3. Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Établir et vous transmettre votre Diagnostic écrit | Votre consentement (art. 6.1.a) et, pour les données sensibles, votre consentement explicite (art. 9.2.a) |
| Assurer le suivi de votre accompagnement | Consentement et/ou exécution du contrat d’accompagnement |
| Vous recontacter et vous proposer un accompagnement | Votre consentement |
Le diagnostic est volontaire. Sans votre consentement, il ne peut pas être réalisé ni suivi.
4. Qui a accès à vos données
Vos données sont destinées à Agostini Accompagnements et, le cas échéant, aux prestataires qui agissent pour son compte (« sous-traitants »), uniquement dans la mesure nécessaire :
- Cloudflare : hébergement du site, contrôle d’accès sécurisé et mesure d’audience agrégée (Web Analytics).
- Anthropic (États-Unis) : traitement des messages adressés à l’assistant automatique « Le Concierge » pour générer ses réponses.
- Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) : mesure d’audience, uniquement après consentement.
- Google (Places API) : récupération de la note et des avis publics de la fiche professionnelle, affichés sur le site. Aucune donnée du visiteur n’est transmise.
- Cal.eu : prise de rendez-vous en ligne (nom, e-mail et informations que vous renseignez lors de la réservation).
- Stripe : traitement des paiements. Les données de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs.
- Brevo : envoi de votre bilan et des e-mails (société française, données hébergées dans l’Union européenne).
- Meteor CRM (Echo’System · Lingonberry SAS, Toulouse) : notre outil de gestion de la relation client, où sont enregistrées vos coordonnées et les résultats de votre test afin d’assurer le suivi de votre accompagnement. Données hébergées sur une instance dédiée en Europe, transmission chiffrée, accès protégé par clé révocable.
- Cal.eu et Stripe : prise de rendez-vous et paiement sécurisé, lors de la réservation d’une séance.
Chacun de ces prestataires est lié par un accord de traitement des données (DPA). Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durées de conservation
Elles varient selon la nature des données :
- Prospects (test, cahier, formulaires) : trois ans à compter du dernier contact, puis suppression ou anonymisation.
- Clients : pendant la relation contractuelle, puis trois ans à compter de la dernière prestation.
- Réponses brutes aux questionnaires et diagnostics générés : conservés le temps de l’accompagnement et de son suivi ; supprimés sur demande à tout moment.
- Preuves de consentement : trois ans à compter du recueil, conformément aux recommandations de la CNIL.
- Factures et pièces comptables : dix ans, en application des obligations légales.
- Journaux techniques (sécurité, hébergement) : durée courte, définie par l’hébergeur, à des fins de sécurité et de prévention des abus.
Assistant automatique « Le Concierge »
Le site propose un assistant automatique d’orientation. Sa finalité est de répondre aux questions générales (offres, tarifs, déroulement) et d’orienter vers la bonne page ou le bon contact. Les messages que vous lui adressez sont transmis à notre prestataire d’intelligence artificielle, Anthropic, pour générer la réponse. De notre côté, nous ne conservons pas ces échanges au-delà de la session de conversation ; Anthropic peut les conserver temporairement (jusqu’à trente jours) à des fins de sécurité et de conformité, selon sa politique en vigueur. Cet espace n’est pas adapté aux données médicales, intimes ou urgentes : pour ces sujets, adressez-vous directement à un professionnel de santé ou à contact@agostinijohnatan.com.
L’application « Les 7 Piliers de l’Individuation »
Une architecture qui vous protège par construction. L’application (app.agostinijohnatan.com) fonctionne sans compte hébergé : votre profil, votre historique de pratiques, vos mesures, votre journal et vos réglages sont stockés exclusivement sur votre appareil, dans votre navigateur. Nous n’y avons pas accès, nous ne les recevons pas, nous ne les hébergeons pas. Les supprimer relève d’un geste dans l’application (« Supprimer mes données », effet immédiat) ou de l’effacement des données de votre navigateur.
Le journal. Ce que vous y écrivez n’est jamais lu, analysé ni transmis, ni par nous, ni par un algorithme. Il peut vous être re-présenté, à vous seul, sur votre appareil, sur la base de sa date et de son pilier uniquement.
Les signaux du corps. Si vous choisissez d’indiquer des repères (sommeil, énergie…), ces données sensibles au sens de l’article 9 du RGPD sont traitées uniquement sur votre appareil, avec votre consentement explicite recueilli dans l’application, et effacées automatiquement au plus tard le lendemain. Elles ne quittent jamais votre appareil.
Mesure d’usage. Par défaut, aucune donnée d’usage personnelle n’est transmise à nos serveurs ni à des tiers : l’application tient seulement un compteur local d’événements techniques (deux cents au plus, sans aucun contenu personnel), stocké sur votre appareil pour le diagnostic en cas de problème, et que vous seul pouvez joindre à un retour. Lorsque vous activez volontairement la contribution hebdomadaire décrite plus bas (« Mesure d’usage de l’application, sur consentement »), seuls les compteurs agrégés qui y sont explicitement listés peuvent être transmis, sous un jeton aléatoire sans lien avec votre accès.
Repère physiologique (facultatif). L’application peut vous proposer d’indiquer, sans jamais l’imposer, le repère (femme ou homme) qu’elle utilise là où les références scientifiques distinguent les deux : aujourd’hui, l’apport en eau retenu par l’EFSA. Ce choix est stocké uniquement sur votre appareil, avec vos réglages. Il n’est jamais transmis à nos serveurs ni à un tiers, jamais inclus dans la mesure d’usage, jamais déduit de votre nom, de votre adresse ou de votre comportement, et ne change rien aux fonctions accessibles. Il se modifie ou se retire (« Ne pas préciser ») à tout moment dans les réglages, et disparaît avec « Supprimer mes données ».
Session de l’application. Pour entrer dans l’application, vous ouvrez une session : votre adresse e-mail et un code que vous choisissez vous-même. Ce code n’est jamais enregistré. Nos serveurs n’en gardent qu’une empreinte, calculée à partir de votre adresse et de votre code réunis : elle permet de reconnaître le couple que vous saisissez, jamais de retrouver le code. Personne ne peut le relire, nous compris. Le code que vous choisissez ne s’active qu’après avoir ouvert le message de confirmation envoyé à votre adresse : c’est ce qui prouve que cette adresse est la vôtre, et ce qui empêche un tiers de changer votre code. Le même geste sert à en choisir un nouveau si vous l’oubliez ; l’ancien cesse alors d’ouvrir. Base légale : exécution du contrat. Une session ouverte sans abonnement (un essai) est enregistrée comme telle et n’ouvre aucune pratique payante ; elle porte une échéance de douze mois, puis les délais de conservation ci-dessous s’appliquent. Les demandes sont limitées (un message par adresse toutes les dix minutes), et la réponse est la même que l’adresse soit connue de nous ou non.
Registre des accès. Pour que votre abonnement puisse être vérifié, renouvelé et refermé lorsqu’il prend fin, nous conservons sur nos serveurs (Cloudflare, Union européenne) un enregistrement strictement limité : la référence de votre code, la formule souscrite, l’échéance de votre accès, votre adresse e-mail de contact (avec une empreinte hachée qui sert d’index), les identifiants techniques des appareils reliés (trois au plus), la référence de l’abonnement chez Stripe s’il y en a un et, le cas échéant, votre code personnel (conservé haché), votre code de parrainage et le suivi de fidélité qui en découle. Aucune donnée d’usage, aucun contenu personnel, aucun élément de votre journal n’y figure. Base légale : exécution du contrat. L’application interroge ce registre au plus une fois par jour pour savoir si votre accès est toujours ouvert ; si elle ne peut pas le joindre, votre accès est maintenu. Conservation : la durée de l’abonnement, puis douze mois pour permettre une reprise ; l’effacement est automatique, l’échéance étant inscrite sur l’enregistrement lui-même à chaque mise à jour. Vous pouvez supprimer cet enregistrement vous-même, à tout moment, depuis l’application (Mon espace, section Mes données) : la suppression est immédiate et définitive, et elle met fin à l’accès sur tous vos appareils. Elle efface l’enregistrement, les codes qui y menaient, le code personnel et l’index de votre adresse. Un abonnement Stripe encore en cours est arrêté automatiquement dans le même geste ; les factures restent conservées par Stripe pendant la durée légale (dix ans). Si vous recevez nos lettres, le lien de désinscription en bas de chacune s’en charge. Vos pages et votre journal, qui n’ont jamais quitté votre appareil, y restent.
Achat et code d’accès. Lors d’une souscription, Stripe traite le paiement et nous transmet votre e-mail et votre prénom, utilisés pour vous adresser votre code d’accès via Brevo et tenir notre liste clients (base légale : exécution du contrat). Le code lui-même ne contient aucune donnée nominative. Les durées applicables sont celles de la section « Durées de conservation » ci-dessus ; l’e-mail en liste clients est conservé jusqu’à votre opposition.
Apporteurs d’affaires. Si vous nous présentez des clients dans le cadre de l’engagement d’apport d’affaires, nous conservons sur nos serveurs (Cloudflare, Union européenne) votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, vos coordonnées bancaires (IBAN et BIC) pour le règlement des commissions, votre taux, votre code d’apporteur et le décompte des souscriptions qui vous sont rattachées. Base légale : exécution du contrat. Conservation : la durée de l’engagement, reconduit chaque année, puis les délais légaux applicables aux pièces comptables (dix ans pour les commissions réglées). Vous pouvez demander la fin de l’engagement et l’effacement de vos coordonnées à l’adresse indiquée ci-dessus.
Rappels et calendrier. Le fichier de rappels que vous pouvez générer est fabriqué sur votre appareil et remis à votre application Calendrier ; rien n’est transmis à quiconque.
Mesure d’usage de l’application, sur consentement
L’application propose, sans jamais l’imposer, de contribuer à son amélioration en envoyant chaque semaine un agrégat de compteurs. Cette contribution est désactivée par défaut, s’active depuis Mon espace, et se retire à tout moment.
Ce qui est envoyé : le nombre de pratiques démarrées et terminées, leur durée totale en minutes, le nombre de jours d’activité, le nombre de pages de journal écrites, la répartition par pilier et par type d’expérience. Uniquement des nombres.
Ce qui n’est jamais envoyé : le contenu du journal, les repères de sommeil ou d’énergie, l’adresse e-mail, la référence d’accès, l’identifiant d’appareil, ni aucune donnée permettant d’identifier une personne.
Comment l’anonymat est tenu : l’envoi porte un jeton aléatoire généré sur l’appareil, sans aucun lien avec l’accès ni avec l’abonnement. Il sert uniquement à éviter qu’une même semaine soit comptée deux fois. Les données sont agrégées à la réception : aucun détail individuel n’est conservé, et il n’existe aucun moyen technique de reconstituer le parcours d’une personne. Le jeton est supprimé dès que la contribution est désactivée.
Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli de façon explicite et révocable. Durée de conservation : les agrégats hebdomadaires sont conservés deux ans, puis supprimés automatiquement.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Le détail des prestataires, des traitements et des garanties applicables figure dans la présente politique. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation).
6. Combien de temps nous les conservons
- Données liées à un accompagnement : pendant toute la durée de l’accompagnement, puis 3 ans.
- Contacts sans suite (prospects) : 3 ans après le dernier contact.
Au-delà, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. Comment nous les protégeons
Connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint et authentifié aux outils, comptes protégés, principe de minimisation des données. Les réponses détaillées ne sont accessibles qu’au praticien, dans le cadre de votre accompagnement.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Accès à vos données et rectification,
- Effacement (« droit à l’oubli »),
- Limitation et opposition au traitement,
- Portabilité de vos données,
- Retrait de votre consentement à tout moment (sans effet sur ce qui a déjà été fait),
- Définition de directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits : contact@agostinijohnatan.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, www.cnil.fr).
9. Cookies
Le site utilise Cloudflare Web Analytics, un outil de mesure d’audience respectueux de la vie privée : il fonctionne sans cookie et sans stockage local, ne suit pas les visiteurs d’un site à l’autre et ne collecte que des données techniques agrégées (pages consultées, référent, type de navigateur, pays), sans identification individuelle. Ces statistiques agrégées sont conservées par Cloudflare selon sa politique en vigueur.
Le site utilise également Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), déclenché uniquement après votre consentement explicite : tant que vous n’avez pas accepté, aucun identifiant n’est déposé et aucune donnée n’est transmise à Google. Finalité : comprendre l’usage du site (pages consultées, parcours, provenance) pour l’améliorer. Les fonctionnalités publicitaires sont désactivées et l’adresse IP est anonymisée. Des données peuvent être transférées hors de l’Union européenne dans le cadre des garanties prévues par le RGPD. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment via le lien « Préférences de mesure » en bas de chaque page. Votre choix est conservé six mois sur votre appareil.
Le site n’utilise par ailleurs ni cookies publicitaires, ni traceurs marketing. Seuls des cookies strictement nécessaires peuvent être déposés : cookies techniques de sécurité de notre hébergeur (Cloudflare) et cookie d’authentification lors de l’accès à l’espace diagnostic réservé. Ces cookies sont exemptés de consentement.
10. Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de dernière mise à jour figure en tête.
Avertissement
Le test de découverte et le diagnostic des 7 Piliers de l’Individuation sont des outils introspectifs d’accompagnement et de coaching. Ils ne constituent ni un dispositif médical, ni un acte de soin, ni un examen clinique. Ils ne remplacent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement délivré par un professionnel de santé (médecin, psychiatre, psychologue). Si votre état de santé physique ou psychique vous préoccupe, consultez un professionnel de santé. En cas de détresse ou de danger immédiat, contactez le 15 (SAMU), le 112 ou le 3114 (numéro national de prévention du suicide, gratuit, 24h/24).
Mentions légales
Éditeur du site
Agostini Accompagnements, entreprise unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL) au capital de 1 000,00 €
SIREN : 990 847 543 · RCS Toulouse 990 847 543 (immatriculation du 17/09/2025)
N° de TVA intracommunautaire : FR48990847543
Siège social : 63 route d’Aussonne, 31700 Cornebarrieu, France
Cabinet de consultation : 30 rue d’Auch, 31770 Colomiers, France
Contact : contact@agostinijohnatan.com · 06 70 62 77 23
Directeur de la publication
Johnatan Agostini.
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